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據(jù)國外媒體報道,筆者最近造訪了中國打車服務(wù)公司滴滴位于巴西的總部。在公司內(nèi)部,這里有成功互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所擁有的一切辦公條件。而針對當(dāng)?shù)厥袌龅挠兴煌?,滴?致力于提高司機資金的流轉(zhuǎn)速度。中國的不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在走向國際化。
繼東南亞之后,拉丁美洲可能成為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的下一個大市場。
筆者最近造訪了位于圣保羅的滴滴總部,他們收購了當(dāng)?shù)氐钠窜嚬?9。我的目標(biāo)是弄清在拉丁美洲的滴滴公司有何不同。
總部
一到達巴西圣保羅,交通就成了問題。圣保羅的交通是一個真正的棘手問題,諸如地鐵、公共汽車和火車等公共交通可能會因為人多而使出行變得*加困難。所以,打車或拼車的需求幾乎馬上就出現(xiàn)了。Uber、滴滴-99和Cabify等拼車公司的服務(wù)非常重要。
屋頂上有放有一個頗具巴西當(dāng)?shù)靥厣目救饧?。這是我所見過的有烤肉架的第一家互聯(lián)網(wǎng)公司,很明顯,他們一直在使用它。
在巴西,司機的興趣和服務(wù)有所不同
在世界各地,乘客的需求和期望看起來非常相似(盡管有一些不同)。但司機的情況可能會大不相同,而且差異性似乎越來越大。例如:
在美國,拼車司機經(jīng)常被認為是額外收入的來源,也是增加工作靈活性的機會。
在中國,相對于許多工作而言,為滴滴開車是一項相當(dāng)不錯的工作。與我交談過的司機都說滴滴是一家好公司,他們似乎正在這個平臺上建立自己的職業(yè)生涯。他們也在購買自己的汽車,許多人在滴滴平臺上開始了自己的小生意。
在墨西哥,司機通常不擁有自己的汽車。其他人擁有汽車,并把它們租給司機使用。此外,司機對健康和其他類型的保險也有很大的關(guān)注,這對司機的家庭來說很重要。
在巴西,由于經(jīng)濟問題,很多人有車卻沒有收入。隨著失業(yè)率的上升,開車已經(jīng)成為許多人的一種選擇。但對這里的司機來說,相關(guān)報酬的支付速度是個大問題。有些人手頭沒有太多現(xiàn)金,以至于沒有錢支付汽油費用。許多司機也沒有銀行賬戶,移動支付在巴西也沒有普及。為了解決這類問題,滴滴推出了一種卡,可以讓司機在完成一段旅程后15分鐘內(nèi)拿到錢。
隨著滴滴進軍巴西規(guī)模較小、通常收入較低的城市,這類司機的現(xiàn)狀和需求將成為一個值得關(guān)注的有趣領(lǐng)域。
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